物业管理师不得不知的四大秘密

1、精细化管理 ,2、品牌化运营 ,3、人性化服务 ,4、法制化运作,5、信息化操作

物业管理师

一个合格的物业管理师应具备全面、综合的素质，不管是职业道德方面还是专业素养都应适应高速变化的物业管理市场，才能为用户带来最好的品质享受，才能为社会创造更高的价值。

物业管理条例

物业管理条例（2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布　根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订）[1]

注册物业管理师的报考条件

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，可申请参加物业管理师资格考试。

物业管理师证书挂靠分析

昨日（ 2012年3月29日），郑州市房管局连发了两个文件：《关于登记物业管理师资格人员信息的通知》和《关于进一步加强物业服务企业资质管理的通知》（以下简称《郑州两文》），为物业管理师证书的政策提供了重大利好！物业管理师证书挂靠的问题又被大家提起来了，这里博主仅就大家关心的问题简单谈谈看法，供大家批评讨论。

电梯管理证怎么办理？

随着2019年的政策改革，根据《市场监管总局关于特种设备行政许可有关事项的公告>》(2019第3号)、《市场监管总局关于发布<特种设备生产和充装 单位许可规则〉的公告》(2019年第22号),《特种设备生产单位 许可目录》《特种设备作业人员资格认定分类与项目》《特种设备检 验检测人员资格认定项目》《特种设备生产和充装单位许可规则》 等许可要求(以下称新许可要求)将于2019年6月1日起实施。

小区物业管理公司的职责

小区物业管理公司的职责主要包括：住宅维修管理、物业设备的管理、物业环境管理、物业管理安全

什么是物业管理

物业管理作为房地产市场的消费环节,实际上是房地产开发的延续和完善,是在房地产 开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分,又是现代化城市管理不可缺少的一环,在国际上十分流行并获 得了蓬勃的发展,被人们视作现代化城市的“朝阳”产业。

物业管理的类容

物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”

物业管理公司资质如何划分，怎样申请

物业管理公司资质申请，新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：（一）营业执照；（二）企业章程；（三）验资证明；（四）企业法定代表人的身份证明；（五）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。

物业服务

物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，而非上下级的行政管理关系。未避免字意上的歧义，即将物业管理改称物业服务。根据建设部2007年164号令《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》的相关内容，“物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。”

物业费

物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业费收取标准2014

我国物业收取标准分为一级物业收费标准；二级物业收费标准；三级物业收费标准和四级物业收费标准。不过每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。

物业面临的困境实例解析

物业收费管理是物业管理公司业务运营中核心工作内容之一，如果针对一些常见问题没有一套行之有效的解决方案，很有可能会对公司的整个运转及管理带来很大的麻烦，甚至会出现财政漏洞，影响公司的效益，所以新思维软件公司针对这一情况总结出了物业收费及其管理方面的一些常见问题，并制定出了相关的解决方案，让您收费无忧，管理无碍。

怎样构建物业社区文化建设

物业小区文化建设，随着人们生活水平的提高变得越来越重要。物业小区管理在满足业主物质生活，提高业主服务质量的同时也同样需要为业主提供精神文明建设。 物业小区的文化建设不仅丰富了业主的业余生活，为独自在家孤独的老人带来欢笑和乐趣，而且是邻里之间的润滑剂，使邻里相处更加和睦友善，让业主把物业小区当成自己的家，体验到融入大家庭的乐趣。

物业服务收费管理办法

为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，制定本办法。

物业服务有哪些收费标准

长期以来，物业服务收费问题一直是广大业主和物业管理人员关心的问题，业主关心自己住房收费标准是怎样的，公摊是多少，这样收费是否合理是否标准，自己的权益

物业管理综合技巧

只有掌握物业管理的相关技巧，才能管理轻松，和业主相处融洽，在进行相关收费操作时才能达到事半功倍的效果。并且相关的物业服务质量、做事效率等也会有所提高，物主交钱交的心甘情愿，我们服务的仔细周到，这样才到达了双方共赢的效果。

物业服务技巧

投诉问题解决技巧

作为物业管理人员，遇到投诉问题是非常常见的，世上人有千千种，事出样样多，我们不可能做到十全十美，使每一位业主都满意。但是遇到物业投诉时我们肯定首先要认真耐心的听取业主的意见，态度诚恳尽量为业主解决问题，切莫不要与业主关系弄得太僵。以下对物业投诉问题做具体的讲解。

物业收费基本问题

在收费方面，有些业户存在着意识上的误区，不但是业户，其实，很多物业管理人员也未必很清楚，物业管理处收取的管理费是属于全体业户的，而管理处只是代业户管理所收到的钱，用这些钱为全体业户提供服务

物业软件小知识

就我国物业行业发展的整体状况而言，虽然较比国外还稍显稚嫩，但不可否认的事实是物业管理行业的兴起与发展在我国已经走过不多不少三十个年头了。而物业管理软件在行业内的应用，在进入21世纪以来也正经历着历史性的改革，逐渐从传统的物业软件向网络化的在线软件转变。因此，我国物业管理软件的市场可以分为传统的物业管理软件和网络版的物业管理软件两种。